第二十四章 礼仪课风波(1)

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    第二十四章 礼仪课风波(1) (第1/1页)

    下午是专业培训时间,柯晓羽第一课讲的是作为服务部门最重要的——礼仪

    “身为‘vip’服务部的职员更要注重礼仪,所以要做到以下几点:每天的工作服要求干净整洁;除了结婚戒指、手表,不得佩戴炫目、夸张饰品;妆容要得体,不能素颜、浓妆,不留长指甲、不抹指甲油,长发束起、不染发;举止文静、端庄,待人接物,顾客永远是对的,谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方;永远保持微笑,笑不漏齿······”柯晓羽一边将一边检查每个人,有些人的饰品、指甲不过关,有些人是笑的不自然,还有一个不会笑的。

    “从明天开始检查每个人的仪表,建议不会微笑的人回宿舍后对着镜子反复练习。”柯晓羽故意停在最后排一角的程允亚面前提高了嗓音说道。

    程允亚当然听出柯晓羽的话意,看到她特意示范如何是笑不漏齿的自然微笑,并用眼神示意他记住。

    接下来是二十分钟的站姿,抬头挺胸、目视前方、收腹立腰、双手相握置于腹前、双腿并拢······

    课结束后,人们全部都腰酸背痛的,不时轻拍着已经僵硬的脸颊。

    “怎么觉得像是在培训国际小姐?!”

    “是啊,还要剪掉好不容易留长的指甲。”

    “我可是刚做没多久的美甲呢,好舍不得!”

    ······人们在回宿舍休息的路上不断的抱怨着。

    “真的必须要剪掉指甲吗?”任琪薇从小到大最在意的就是她的指甲了,“可以不剪吗?”

    “这是基本礼仪。”柯晓羽看到任琪薇修长贴钻的粉色指甲,确实很漂亮,但不能搞特殊。

    任琪薇脸色微微异变,发现一直未离开的程允亚,她只好努力挤出笑容。

    “允亚哥哥的手受伤了,明天休息一天好了。”任琪薇挽住程允亚的手臂,“琪薇正好也没事,可以陪允亚哥哥去附近走走。”

    “我的伤不碍事,没必要请假!”程允亚抽离手臂转身走了出去,任琪薇紧追其后也离开了。

    柯晓羽看着两人离开的背影叹了口气,有种她的礼仪课因为他们两人就不会顺利的预感。

    晚饭时,餐桌上少了三人,听来众人的目光,柯晓羽看了看装作无事的内务经理,又看了看吃的很悠闲的陆晟,用目光询问着三人的去向。

    “鑫一和琪薇出去了,明早晨练时会出现,允亚在减肥。”陆晟边吃边回答道,韩鑫一再也受不了硬床和任琪薇一起去住饭店了,挑嘴的程允亚独自洗漱后睡觉了,只剩下他一人来吃饭。

    “减肥?!”柯晓羽觉得四人中只有陆晟看起来是最正常的,内务经理睁一只眼闭一只眼的任由他们搞特殊,一定会出问题的。

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