第 25 章对自己负责一
第 25 章对自己负责一 (第3/3页)
卢采薇将客人手机上的团购券点开了，果然是过期的，她一脸歉意。
“对不起先生，你买到昨天的团购券了，按理说这张券是没有法律效力的。”
“你少拿法律压我，我告诉你，我就是律师！你们这种欺骗消费者的行为，团购券过期了也不下架，还骗我们消费者上当的行为，我可以告你的。”
客人气得不行，把怒火都发泄在采薇身上。
采薇问身边的小伙伴，了解到怎么一回事之后，她才耐心地跟身边的客人解释。
“是这样的，这个团购网部分优惠劵没有及时下架，造成了你误订，这是我们合作方的问题，我现在为你联系UMI网，请稍等，尽快给你一个解决方案。”
卢采薇认真地鞠了躬，打电话给UMI的客服人员，将事情的前后经过说了一遍，很快，对方同意退款。
卢采薇请示了顾艳，又来到客人面前。
“先生你好，UMI网对他们的疏忽表示强烈的歉意，目前已经返还你的款项，为了表示歉意，他们将今日我们餐厅的团购券发了两张到你的账户里，你可以选择用这两张优惠券结算。”
客人的怒火终于消了些。
“你是说，把钱退给我了，还赠送两张优惠券，天底下有这么好的事？”
“是的，并且UMI网很感谢你的及时提醒，目前所有过期的优惠劵已经及时下架，为了表示感谢，今后一个月的时间，你都将享受UMI带给你的免费服务，具体可以查看待会UMI网下发的邮件。”卢采薇耐心解释道。
客人上了自己的账号，果然返还了款项，又多送两张优惠券，还有一封UMI网的道歉信，他顿时有些不好意思了。
“姑娘，刚才不好意思，我错怪你了。”
“没关系的，还得麻烦你重新到收银柜台使用优惠券结账，欢迎你下次光临，祝你用餐愉快。”
卢采薇走前不忘将账单放在他的桌子上。那张账单上面不仅显示了这次的消费金额，还有一项必填的，对服务生的评价。
客人在走后，留下的账单上只对维娅说了一个词。
“Good！”
就这么忙活了一晚上，Z区的每张桌子都不好对付，卢采薇一一应付下来，感觉到脑细胞都用光了，她回到家洗了澡，疲惫地睡了过去。
“你就别瞎操心了，她这样才好，没工夫想别的事，你该高兴才是。”
顾艳安慰着急的夏继姿。
“你也赶紧回房间休息吧，明天一早咱们还要陪她去上班呢。”
夏继姿点点头。
这是卢采薇这两个月以来，睡过的最沉稳的觉了，她一觉睡到天亮，一醒来就一心扑到餐厅上，拦都拦不住。
渐渐的，餐厅成为了卢采薇生活的第二个地方，她从新来的服务生转正，变成了正式的服务生。
又因为每个月拿到的评价表是她最受欢迎，没过几个月她就上升到餐厅经理的级别。
尽管成为经理，卢采薇对于工作上的事依旧亲力亲为，不仅跟过去一样服务各个区域的客人，就连多累多脏的活她都愿意去干。
她用自己树立榜样，在餐厅挂起了很好的威信，所有下属或者客人说到她都赞不绝口。
就这么过了一年，卢采薇依旧在餐厅里忙活，几乎来这里的客人都点名要维娅或者维娅的手下服务，因为他们相信维娅的素质，更相信她带出来的新人。
“维娅，又是叫你的，24号桌。”
“维娅，客人要求你过去。”
“这个月又是你的星星最多，维娅。”
……
时不时有服务生走过来叫她，以前最让人烦恼的Z区也在她的打点下变成一个优雅得体的好地方。
卢采薇现在能记住整座餐厅420张桌子的客人点过些什么菜，哪怕来过一次，间隔半年，她还是一眼就能认出对方。
这项“特异功能”让客人倍感亲切，以至于才一年的时间，来这里的客人络绎不绝，很多瑞典的顶级人物，上层社会的人都纷纷来这里见识一下“维娅”到底是何方神圣。
顾艳整天在家里喊着叫着必须扩建了，否则都坐不下去了。
终于，又过了一年，她在通知好所有客人的前提下，仅用了四天时间，就将餐厅扩建到1000平方米，座位翻了一倍，仅凭桌子就有880张。
新开张的这天依旧爆满，受欢迎程度可想而知。
卢采薇成为了这里的“名人”，无论是谁都想见她，老顾客想和她聊上几句话，新顾客则好奇这个女人到底有什么厉害之处，能在短短两年时间收服这么多民心。
“请问，你们为什么总是选择一位叫‘维娅’的服务生？”
一个穿着新潮的年轻男子问旁边一张桌子的客人。
“她可不是服务生，她现在是这座餐厅的代理厅长了，想知道她为什么这么有魅力，见过她就知道了。”
另一张桌子的客人笑着说道。
吉奥也跟着其他人选了“维娅”，可是全场的火爆程度让他看了看表，一小时过去了，两小时过去了，三小时过去了，时不时有服务生过来道歉说维娅真的很忙，没时间过来。
可是吉奥倒无所谓，反正等了，就这么等下去好了。
越是见不到人，他越好奇这个维娅到底是怎样的女人。
像他一样偏执地等待卢采薇过来服务的客人也不在少数。从中午坐到晚上的客人也多不胜数，卢采薇忙活了一圈，终于来到了吉奥面前。
“先生你好，很抱歉让你久等了，请问你需要点些什么？”
她温柔地朝吉奥一笑。
吉奥瞬间愣住了，白皙的小脸，恰到好处的笑容，衣着得体，样貌清秀，这不是他苦苦找了一个月都没找到的模特吗？
“小姐你好，我叫吉奥。”
吉奥伸出手和她握了握，他得体的言行衣着让卢采薇愣了愣，他该不会是大名鼎鼎的国际服装设计师吧？
她前两天还在新闻中看到，这名设计师来瑞典度假了，找他合作的人太多了，现在都没有找到他的踪迹。
出于礼貌，卢采薇很快回应了他。
“你好，我是维娅。”
“我终于知道为什么这儿那么多人都点你了。”
吉奥笑着看她，越看越喜欢，他设计的衣服没有哪个中国女孩穿得出这种气质，仅看卢采薇一眼，他就知道他找对人了。
将名片递到采薇面前，他礼貌且谦虚。