科学管理的几个重要问题
科学管理的几个重要问题 (第1/3页)
科学管理的几个重要问题
（一）什么叫做科学管理？管理是一种特殊的专门学问，凡社会中类一切新的知识，如经济学、社会学之类，都可以说是专门学问；但管理是一种实地经验的学问，又是一种新的知识，最初在经济事业中，如成衣铺，一切管理皆由一人指挥，但工厂内容复杂，故须多数人管理。关于一切劳资的纠纷问题由从事管理者详细研究，管理家是中间人，站在劳资之间，专调解一切劳资两方所发生的纠纷，管理家须明白工人们的心理，方能使工人安心做工，听受管理者之指挥。这种管理方法，是合乎科学的条件，政称之谓科学管理（Scientific management）。
（二）科学的意义是什么？
一般人对于科学的意义不甚明白，科学是一种较为呆板的、机械式的方法，而且要确切（Exact）。音乐和美术是一种技术（Technic），学成之后可以拿来陶养性情，而毫无枯燥无味之感觉，这样才叫做艺术（Art），中国历来文化和艺术很接近，故性质很活动而不确切。过去的一切社会现象都是散漫无系统，管理行政方面更不必说，要取消以往的积弊，则非发扬科学的精神不可。将这种精神灌输到一切工作上，才能确切无误。
（甲）管理为什么要科学化？
管理是需要确切，如开设一家皮件厂，每天所做皮鞋，工人酬劳的多少，皆预先应有确切之规定。科学管理，先须研究工作的程序。譬如一家煤厂，起初每天铲煤块的工作没有一定，因煤块有大小，工人气力也不等。后来经过一番研究，才知煤块须放在光滑的铁板上才容易铲起来，而所用之铁铲，照普通一般工人的气力，以用二十四磅重的铁铲为便利，于是照这办法进行，结果甚为满意。既能节省时间，又可以增加工作效率；这便是科学管理的满意的试验。
（乙）科学管理未发明以前的管理情形：
当科学管理未发明之前，在个人企业方面，一切管理全权，皆操之于资本家一人之手，此为一人独裁制，但一人的意志不能完全合理，故今天所定的制度，或者明天又不能适用，又须更改，岂不是成为一个人的工作试验吗？这样未免太不经济不科学。在旧式商店中的一切管理，都是无制度的管理。
后来会计方面，渐有一种规
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