四、智胜白骨精
四、智胜白骨精 (第2/3页)
你绝对不能失败！’并不仅限于美国海军陆战队的训诫，它应该是所有团队每个成员脑中必须紧绷的一根弦。因为每一次看似小小的过失，都可能潜在着巨大的危机和失败。”
说到这儿，他看了一眼沙和尚：“虽然我们最终取胜了，但我们是胜在对手的失误上。正确的做法是，我们既要挫败对手，让对手有更多失误的机会，同时我们还应避免自己的失败，应保持在每一个环节都取胜。因为最终的胜利，是由一个个小胜所构成的。”
“唐总所言极是！倘若我们在前两个环节都失利了，那我们获胜的希望就只有1/2了，倘若到第三个环节又失利了，我们想反败为胜的希望就只有1/4了，这将是极其危险的。”猪八戒噘着长嘴说。
听到这儿，孙悟空在心里默念着：
虽然我们允许犯错误，但我们还是要尽可能的避免错误和失败，这两者之间并不矛盾。
允许犯错，表明我们既能客观地看待和处理错误，又能承认行动中难免出错或失败的事实。
尽可能避免错误，绝对不能失败，是因为小错误会叠加为大错误，大错误则会导致更大的危机，而且失败给我们造成的打击，以及带来的危害和损失太大了，有些是我们无法承受的。
因此，为了团队的胜利，你绝对不能失败！应该成为所有团队的行动法则，以及必须共同遵守的信条和诫律。
“在企业运行中，每一个环节的作用都是不可忽视的，个个环节之间紧密相连，环环相扣，无论哪一个环节出了问题，都会牵连到其它环节，最终影响整个系统的有效运转和正常发挥。”
说到这儿，唐僧举了一个真实的案例。
美国有一家西式糕饼店，其制作的糕饼美味可口，赢得了许多客户的喜爱，但是近年来其业绩在下滑，许多老顾客不再光顾这家店，而转向其它店购买点心。
这家糕饼店经调查后发现，那些老顾客对他们的印象很好，对他们的食品赞不绝口，之所以不再去这家店购买糕点，是因为随着年龄的增大，他们更加注重健康营养的食品，他们不再想吃那些高热量，高糖份的食品了。
“虽然该糕饼店配料尚佳，新鲜可口，服务也很周到，每个环节都做得准确、到位，但却没有察觉到顾客的新变化、新要求，在这个环节的疏忽、懈怠，使他们照样品尝了流失顾客、失去竞争优势的恶果。”末了，唐僧又补充道。
“哦，我也给大家讲一个真实的故事吧。”孙悟空侃侃说道……
有一家电子公司曾一度很辉煌，但近年来，销售业绩不断滑坡，市场占有率日趋缩小，他们采用了各种销售策略和强势推销手段，比如，提高销售提成率，给予客户更多的折扣，销售队伍大换血等等……但始终未能挽回日益颓废的败局。
此间，先后有三位产品经理分别提出：由于竞争对手的产品更新换代率快，并重新制定了价格政策，他们若固守在现有的产品和价格上，是无法与竞争对手相抗衡的。为此，他们建议设计一款新产品，并根据产品的不同功能和特性，制定不同的价格体系，以满足不同层次客户的需要。
然而，包括营销副总裁在内的最高级管理人员都做出了相反的反应，他们固执地认为公司的产品在同业中质量一直是最好、最优的，其他公司的产品根本不可能替代之。他们不愿正视业绩下滑，市场份额被瓜分，是由于产品和价格的问题。他们反而埋怨产品经理没有抓好工作，并嘲笑产品经理提出的挽救市场，重新恢复市场占有率的建议太缺乏想象力了。
就这样，这家公司在偏离的轨道上越行越远，最终，从辉煌走向了衰败。
“在公司运行的大系统中，任何一个环节的差错、任何一项任务的延误、任何一名员工的疏忽大意，都会使前期所有的工作、所有的市场辅垫、所有的成本支出付之东流，严重者，甚至导致系统的大崩溃。这绝不是耸人听闻的！”唐僧表情庄重地说道。
沉默了片刻，沙和尚说道：“我们的成功是偶然中的必然。”
猪八戒疑惑地问道：“为什么这样说？”
“大家是否还记得？赛前，唐总有一个战前动员令，他的话语虽然简短而朴实，但却激发起我们强烈的成功**，让我们鼓起十二分的斗志，去迎接挑战。不仅于此，他还让我们清醒地认识到，每个队员都肩负着重任，每项任务完成的好坏都会直接影响团队最终的成绩，每一项任务都是艰巨、光荣而有价值的，从而使我们产生了强烈的使命感，使我们每个人都自动自发地倾注全力去完成任务。”沙和尚兴奋地说。
“沙总所言极是！唐总给予我们的信任和鼓励，也让我们增强了自信心。他一再强调无论在比赛中遭遇什么险境，都要抱有必胜的信念，这对我们最终获胜是非常重要的。使我们在思想上和行动上都不敢懈怠，每一名队员都克尽职守、倾尽全力去认真完成自己的任务。”孙悟空又侃侃而谈着。
猪八戒也噘着长嘴
道：“看到其他队友这么努力，我怎敢懈怠，好在我没有辜负大家的信任和重托，圆满完成了任务。能为团队的成功尽绵薄之力，不仅让我感到很欣慰，也让我看到了自身的价值。由此可见，团队要获得成功，管理者就必须激发员工的斗志，激励员工去迎接挑战，并相信员工一定能战胜困难，取得成功。”
“嗯，八戒说得有道理！”孙悟空欣喜地看了一眼猪八戒，然后总结道：
团队成功必须具备的三大因素是：
第一， 要有成功的**；
第二， 要有强烈的使命感；
第三， 要有必胜的信念。
听完悟空总结，沙和尚歪着脑袋想了想，说道：“以上这几点，我认为只是团队成功的必要条件，而非充分条件。”
悟空故意耸了耸肩，摊了摊手，笑迎着沙和尚的目光：“哦，请继续。”
沙和尚又说：“前面孙总讲了团队成员之间技能互补是确保成功的一个重要因素，那么，量才适用，合理分工则是保障团队成功的又一要素。”
要做到量才适用，合理分工，必须从以下两个方面入手：
第一，
认清目标和任务，比如，团队最终的目标是什么？实现这个目标的价值和意义有多大？达成这个目标需要完成的每一个阶段性任务是什么？这些任务的难易程度，以及可实现性如何？
第二，
识别团队成员的素质和能力，分析每个成员的强项、弱项，优势、劣势，找到最能发挥其强项和优势的方面，并将其个人能力、意愿与任务相匹配。也就是让合适的人去完成其适合并胜任的工作或任务。
只有这样，才能使团队每个成员都发挥出最大潜能，也才能确保每一项任务有效、正确、不出纰漏的执行贯彻下去。
听到此，一直走在唐僧四人
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