一、管理大辩论

    一、管理大辩论 (第2/3页)

分配权重

    评价所有标准并依据它们对组织目标的重要性进行排序4、制定方案

    创造性地制定广泛的各种方案

    5、分析方案

    依据决策标准和重要性评价所有方案;每一方案的结果是已知的6、选择方案

    获得最高经济成果的方案(依据组织目标)

    7、实施方案

    由于决策是最大化单一的、明确的组织目标,所以所有组织成员将会接受此方案8、评价

    依据最初的问题客观评价决策成果

    接着,沙和尚又说:“通过头脑风暴和名义群体法,所有决策参与者依据讨论的问题,自由畅快地提出尽可能多的方案,而不是漫无目的讨论。只要目标明确,讨论的方法和节奏控制得当,群体决策肯定优于个人决策。”

    说到这儿,沙和尚又列举了名义群体法的实施步骤:

    一、 进行讨论前,每个成员独立地写下他对问题的看法、观点或准备实施的方案;二、 让每个人都有机会陈述自己的观点及方案,并将这些方案记录在一个活动挂板或白板上;三、 针对所汇集的方案,展开广泛讨论,以便把每个方案搞清楚,并做出评价;四、 每个成员独立地把各种方案按优先级排序,最终的决策是综合排序得分最高的方案。

    听到此,猪八戒禁不住点头称是,继而又望着孙悟空说:“若是天竺公司寇总掌握了群体决策的方法,就不会有那些懊恼和尴尬的事了。”

    唐僧看了看对峙的双方说道:“在决策时,效率与效果是两个不可忽视的方面。有效率而无效果的决策,是可怕的,将使人们在险途上行进,损失和危难是显而易见的;有效果而无效率的决策,则是毫无意义的,不仅浪费时间、精力、财力,还错失了大好的发展机会,不免抱憾懊恼。”

    孙悟空似乎没听懂唐僧的话,一心要与猪八戒争个高下,他又摇摇头,较起劲儿来:“沙总,你刚才讲的仅是群体决策的实施方法,并未证明群体决策优于个人决策呀。”

    看了看沙和尚,孙悟空又道:“个人决策最大的好处就是,效率高,决策速度快,不会贻误商机。再就是,责任明确,任务清晰,不易出现相互推诿、扯皮的局面,有人对最终结果负责。”

    猪八戒不服气地说:“群体决策的优点远多于个人决策,除了决策的正确性和创造性更高,风险性更低外,解决方案的接受性和执行性也更高。实际上,许多决策在做出最终选择后却以失败告终,并非决策本身有问题,而是人们没有很好地理解解决方案,以至无法接受方案,并贯彻执行下去。”

    沙和尚接过话茬:“如果让受到决策影响或执行方案的人,参与了决策制定的全过程,情况将会完全不同,他们不仅会接受方案,还会鼓励他人接受这项方案,并满腔热情地去贯彻执行方案。”

    孙悟空看了一眼沉默不语的唐僧,然后昂着头表情严肃地说:“虽然俺老孙现在是寡不敌众,孤军奋战,但老孙绝不会屈从于群体思维的。只有你们说得有理有据,老孙才会心服口服。”

    沉思了片刻,猪八戒噘着长嘴

    说:“个人决策最可怕的就在于其风险性。由于个人的知识、经验、能力、精力有限,仅凭个人很难在瞬息万变、竞争残酷的市场生态环境中,每次都做出正确的判断和决策。领导者头脑一发热,或依照自己的好恶做出的决策,很可能缺乏科学的依据和论证。这样的决策,要么,使企业错失大好机会;要么,使企业冒着全军覆没的风险。”

    说到这儿,猪八戒盯着沙和尚:“沙总,你当年在黑客帝国可是位响铛铛的风云人物,说说你是如何做决策的。”

    听猪八戒一提往事,沙和尚脸上略过一丝痛苦,继而又恢复常态,他说道:“其实,我当年就是过于自信,许多决策都是我一人定夺,以至于遭遇了一次‘滑铁卢’重创。”沙和尚的思绪慢慢回到了当年……

    沙和尚在担任黑客帝国亚太区总裁期间,大举兼并扩张之大旗,不到两年时间,公司的“版图”便向外拓展了一倍,公司的每一笔投资,都获得了30%以上的回报,公司的股票因此而持续走高,沙和尚也被董事会看成是最具潜质的经理人。

    在一系列成功的鼓舞下,沙和尚的自信心开始急剧膨胀。以往在做重大决策时,他还会征求同僚们的意见,后来他

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