第二百五十三章 公司印象

    第二百五十三章 公司印象 (第2/3页)

鲁的对待他们的邮件,他们会怎么想,如果顾客寄送的邮件,因为搬运的过程之中出现问题,那我们怎么解释,有些小的损失,顾客可能当时不会说,但心里肯定有意见,真的出现这样的情况,受损的是公司的声誉。”

    “廖总,我知道了,马上就改进。”

    “你打算怎么改进。”

    “我这就过去给他们提出要求,必须轻拿轻放,不能够损坏邮件,如果他们还不改进,扣他们的工资。。。”

    “强迫人家这样做那样做,等到你转身离开,他们还不是照旧,难不成你这个分管业务的副经理,每天都要守在这里吗,南华市还有那么多的网点,包括在省内其他地方设立的网点,以及在外省设立的网点,你纠正的过来吗。”

    廖富贵有些懵了,看着廖凡民,不知道怎么开口回答了。

    “我给你提出两个建议,第一个建议,建立起来相关的制度,轻拿轻放邮件必须成为装运邮件人员要做到的基本要求,这样他们装运邮件的速度必定慢一些,可以考虑适当的提高工资,第二个建议,所有的仓库、办公室等地方,统一安装监控探头,公司定期调阅监控录像,如果发现有员工不按照规矩办事,依旧随意的扔邮件,可以进行严厉处罚,甚至直接开除。。。”

    廖凡民还没有说完,走在前面的沈祖康停下来,扭头看着廖凡民。

    “小廖,提出什么建议来了,你一直都看着员工搬运邮件,是想到什么了吗。”

    “我告诉廖副经理,邮件必须轻拿轻放,不能够这么随意的扔来扔去,如果客户知道我们如此对待邮件,公司的声誉肯定受损的。”

    “哦,大家不都是这么做的吗,再说邮件绝大部分都是衣服日用品之类的,偶尔的扔到车上,也不会造成什么损伤的,如果全部轻拿轻放,岂不是增加了工作量。”

    “伯父,公司的宗旨就是没有最好,只有更好,我们在所有的细节方面都要逐渐的改进,不管客户邮寄的是什么物品,我们都要慎重对待,换位思考,如果是我寄送的邮件,被扔来扔去,我肯定不舒服,对公司会产生看法。”

    “客户看不到这一幕啊。”

    “克服看不到,可是我看到了,公司的每一个员工,都需要牢记公司的服务理念和经营的宗旨,时时刻刻都不能够忘记,如果他们能够自觉地做到,关注每一个细节,不需要上面监督,那公司就真正的强大起来了。”

    沈祖康的脸上露出了笑容。

    “不错不错,以小见大,见微知著,刘总,我看见员工搬运邮件的动作,也不是很舒服,你们可要按照小廖的要求改进啊,要不然他这个老板发怒了,你们就是失职。”

    刘士阶连连点头。

    “廖总刚刚提出的两个应对办法,我都听见了,一会廖经理、沈经理和我就召集公司的高层管理人员开会,迅速落实这件事情。”

    听见刘士阶这样说,沈祖康扭头看了看身后的黄延平。

    “小黄啊,我举荐你进入民慧物流公司做事情,你可要好好

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