第八百六十章 售后的问题!

    第八百六十章 售后的问题! (第3/3页)

商品的价格与质量。

    在这方面,万界商城已经做到了业内第一,100%正品率没有任何一家综合性电商平台能够做到。

    对于价格和质量方面,用户们都是非常认可的。

    其次自然是网站服务质量,这个网站服务质量,也就是用户在万界商城中的购物体验。

    这个用户体验,自然是包括对网站的第一印象,以及各个板块的设计是否方便,是否美观等等,购买是否流畅,过程是否繁琐等等。

    以及遇到问题时,客服的恢复速度与准确性等等。

    这些都是网站服务质量,而万界商城的界面绝对要优于任何一家电商平台,因为万界商城的界面完全就是借鉴了代购商城,将代购商城中的一些设计与其它平台的相结合,才有了这个最完美的界面。

    客服等等也是由9527的分身负责,依托着内核强大的计算能力以及庞大的数据,目前还没有出现任何服务出错的事件。

    然后是物流水平,万界物流已经不用多说,史上最快物流。

    简单的支付流程,如今万界商城还是支持某信某宝支付的,所以支付方面也非常便捷。

    至于售后方面,这个问题一开始让万界商城的人很是头疼,一直在想着一个完美解决的办法。

    他们本来也想和现如今的网购平台一样,采用7天无理由退货的方法。

    可是随后他们又有些犹豫,因为他们也怕遇到和某东一样的问题。

    某东有个外号叫做二手东。

    这个外号的来历是这样的,某东是7天无理由退货,而有些素质极差的用户,则会利用这个漏洞,进行一些常人无法想象的做法。

    比如,一人在某东上购买了一套西装,然后装着去参加了一个宴会,装完逼之后,将西装脱下来,整理好之后,提出我要退货。

    比如,一人因为出差,工作需要一台电脑,于是他在某东上购买了一台笔记本,在出差的这几天内使用,出差完了之后,就退货了。

    虽然看起来显得无比的不可思议,但这种情况却是真实存在的。

    万界商城也担心,如果真的采用了这种售后,那将来恐怕也会遇到这种问题。

    第四更!今日更新完毕!求推荐票!求月票!

    (本章完)