第426章 好尴尬
第426章 好尴尬 (第1/3页)
“你说什么?要道歉就大声的点说。”顾飞严厉的说道。
“先生,事情是这样的,是这位先生他吃完饭,到了要结账的时候却说自己忘记带钱包了,想赊账,但是我们餐厅是不可以赊账的,但是看见他很真诚,所以我让他拿那块手表进行抵押,但是他却怎么都不肯。”服务员面带微笑的说。
“我可是没有听过你们餐厅是不可以赊账的啊,我记得我就好像有过一次赊账呢。”顾飞平淡的说。
“那是因为您是老顾客嘛,而这位先生今天应该是第一次来吧,万一他是骗子怎么办呢?”服务员礼貌的回答。
顾飞听后,脑海里不断的放映着服务员刚刚羞辱曹玉虎说的话,突然就觉得这服务员特别的好笑,气更是不打一处来,大声的说:“难道这就是你们餐厅对待顾客的态度?就因为别人是第一次来吃饭,就因为你不认识他?就能无缘无故的说别人是骗子,还把话说的那么难听?”
服务员因被批评而红了脸庞,却又一句话都说不出来。
“你不用再争辩什么了,你们刚刚的对话我都听的一清二楚了,真是不敢相信那么难听的话居然可以从一个高档餐厅的服务员口里说出来,难道你没有受过训练吗?”顾飞继续说到。
服务员深知不能得罪顾客,不然这份工作可就不保了。便也一言不发,低下了头,宛如受训的员工,虽然的确是在受训,但是服务员并不认为自己有什么错。
“这位先生确实是吃饭忘记了带钱,碰巧手机也不知道去哪了,但是我认为这位先生已经向你解释的非常清楚了,当然你仍然可以说他是个骗子,可以怀疑他,但是出言侮辱别人是你应该做的吗?”顾飞耐心的说。
“难道我就任他吃霸王餐吗,既然您也觉得他有骗子的嫌疑,为什么还要放任他呢?”服务员大声的辩驳道。
“现在我与你说的,不是别人对不对的问题,而是你做的对不对的问题。即使他可能是骗子,你大可以不让他离开餐厅,留住他做劳力来还他欠的饭钱,可是你为什么在别人提出要做劳力之后,却仍然出言羞辱?”顾飞紧紧的盯着服务员。
“我,我……”服务员一时语塞。
“没有什么可以说的了吧,作为一个服务员就应该是顾客为上,像你这种出言辱骂顾客的人,我真是第一次见,这种店以后不来也罢,把我那桌也一起给结了。”说完顾飞从钱包中拿出了一张银行卡递给服务员。
“对不起,对不起,先生,刚才是我错了,我向您道歉,请您以后还能光临我们餐厅。”服务员急忙说,生怕顾飞投诉自己,让自己丢掉了这份工作。
“到现在还是弄不清楚最应该道歉的对象吗?”顾飞生气的说。
“对不起,对不起,”说完服务员忙转向曹玉虎,对着曹玉虎说:“先生,对不起,刚才是我的错,我不应该那样说您,我应该尊重您,帮您解决问题。”
“好了,不要再说了,先把账给结了吧,不
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