第59章：李孝恭的思想转变
第59章：李孝恭的思想转变 (第2/3页)
该是平等的，只要你付出了相应的金钱就能享受相应的服务，当然胡搅蛮缠刻意捣乱的除外。
或许长安城的这些商家对一些达官贵人招待服务得不错。
可是在这之前儒家一直有士农工商的尊卑等级的说法。工匠和商人被视为最低贱的人群，甚至比普通的农民还低上一等。
即便是商人与商人之间也很难有这种服务至上的共识，几百年的尊卑观念让他们很难一下子迅速融入这种平等的理念。
杜乘风还记得第一次进望江楼的时候，那个店小二看他的那种轻视的眼神。
虽说事后杜乘风并没有放在心上，但是这个现象起码说明了一点，望江楼的店小二缺少这方面的专业培训。
缺少这种服务至上的观念，望江楼就很难始终保持良好的形象和地位。
所以杜乘风特意点出服务这两个字，就是要通过这个机会逐渐普及这种平等的观念，让顾客至上服务至上真正成为一种标准的理念。
想到这，杜乘风继续说道：“王爷，所以说，不管是望江楼还是长安城内所有有名气的商家，大家在这方面都是相差无几。
所以自然也不会有口碑一说，在所有顾客心中，大家也都是习以为常了，结果自然也很难形成良好的传播效应了。”豆子文学网
“那按照乘风小兄弟的意思，应当如何呢？”李孝恭想了想问道。
“很简单，所有顾客一视同仁，同等对待，并且把服务做到极致，让顾客能切身体会到宾至如归的感受，体会到最大的满足感。”
“即便是一个普通的村民一个乞丐，只要他们来消费，都要招待得好好的，让他们能明显感觉到望江楼的服务和别家是显然不同的。”
“只有这样才能形成与众不同的口碑效应。王爷，你认同吗？”杜乘风振振有词地说道。
不得不说杜乘风的这番经营理念说出来，绝对是石破天惊的，老实说李孝恭被震惊到了。
他震惊到的不仅是杜乘风天才一般的商业思维商业理念，还有杜乘风的那种把敢于把农民乃至乞丐和达官贵人，当作一视同仁的这样坦然的姿态。
或许自己这个王爷在杜
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