第五十三章 客户是上帝
第五十三章 客户是上帝 (第2/3页)
的问题，丝毫没有受到影响。
“您在收到合同后仔细查看，确认我在电话中所讲的内容，跟合同条款完全一致后，您再签字签收，合同您保管好就行了。如果发现有任何不一致的地方，您直接拒签就可以了，对您来说没任何损失。”
他用手挡着耳麦，避免杂音侵扰，专业且自信道。
“而且您参加进来后，咱们这通电话的录音也会存档，后续如果发生理赔纠纷，您还可以申请调取录音维护您的合法权益。所以......”
标准的意向客户是开单的前兆，沟通如此久的时间，只要不出现什么大纰漏，几乎可以确定成交了。
“那这边给您核实一下资料，没问题这边就直接帮您办理！”
沟通将近一个小时，电话对面三十岁的王小姐，各种刁钻问题蜂拥而至，都被柯笑微笑解答化解，仿佛终于体验到了客户是上帝的感觉，很满意的答应参加这份保险。
保险产品销售过程中，女性客户会更加感性，容易线上成单。但不容易实收保费，而且容易事后反悔，主要原因就是保险意识与经济实力问题，且后者居多。
男性客户则趋于理性，不容易沟通成单。但一旦下定决心购买，大部分都有这个经济实力，实收保费容易且顾及面子，不会轻易反悔退保。
柯笑这边虽历经艰辛与波折，但还算成功，可惠敏却那边明显不太顺心。
虽然她已足够认真努力，但终究初入此行，技能技巧还不成熟，一到关键时刻还容易紧张。
沟通了几个客户，都是到了核实资料的部分，客户那边就是不肯点头购买。看到组内好几个小伙伴都已经开单了，要强的她自然不甘人后，不免有些及焦躁。
“丫头，别急，慢慢来，前期主要以积累意向客户为主，同时发现自己的不足，然后取长补短、厚积薄发，相信你可以的！”
纯姐站在惠敏后面，听她跟客户沟通，见她情绪化眼中，走上前搂着她的肩膀，给予
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