第一章 愤怒的收银员
第一章 愤怒的收银员 (第2/3页)
，小声说道：“王经理，刚才是这个顾客……”
“没你的事，你没有工作要做了吗？”王美丽的脸彻底的沉了下来。
她现在只想让这件事马上结束，在她的理念中，顾客无论对错都是对的，毕竟顾客是盈利的根本啊，员工是给她开工资的，所以委屈什么的又算什么呢，她忘了，有时候一家店的发展，最根本的其实就是这些员工。
刘静就是如此，她在此刻真是对经理的处理方式寒心了，员工坚守原则后所受到的委屈不但没有安慰反而得不到应有的尊重，她决定以后工作绝不会尽心尽力了，为了这样的领导不值得。
如果王美丽知道员工心理的变化，她会不会后悔这么解决这件事呢。
“哼，你们这家店这是什么服务态度啊，还要顾客给你们收银员道歉，我和你说啊，让她给我道歉，要不然就开除她，听见没有。否则我就让你们这家店没法营业，信不信？”金链子用不屑的眼光看着李婉茹，仿佛在嘲笑她的不自量力。
王美丽听见后，赶忙对金链子保证，“顾客，您放心，我们以后一定加强对员工的培训，您别生气啊。”说完又马上用恨铁不成钢的眼神看着李婉茹：“还愣着干嘛，赶快给顾客道歉。”
李婉茹这时候终于明白了，收银员，在这个繁华的城市中，就是社会的最底层，根本没有尊严可言，可以任人辱骂。
想到这，她抬起头看着眼前一脸嘲弄的金链子，秀气的小脸上满是坚定的说道：“我绝不会对你道歉的，我没有错，该道歉的应该是你。”
王美丽这时候真是气急了，这个李婉茹平时看起来是个好摆弄的，怎么今天这么倔强，最主要的是她感觉到自己权威受到了鄙视。
她一脸冷然的看着李婉茹：“你有两个选择，一个是给顾客道歉，要不然就去给我换掉工服走人。”
看着她大大的眼睛里已经蓄满了泪水却忍着不让泪水流下来，这时候周围的顾客也忍不住开始同情这个年轻，清秀的收银员了。这个年纪的女孩哪个不是被父母宠大的，哪舍得让别人这么欺负！
但是这个社会不是童话，没有那么多打抱不平的人，谁也不会出头招惹这个看起来就不好惹的金链子主持正义的。所以也只是小声的谴责这个店的经理的处理方式有问题而已。
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