第三十四章 不淡定了
第三十四章 不淡定了 (第1/1页)
前台文员的工作看着简单，实则琐碎，靳玥开始以为前台就是接接电话，收发传真的什么的，哪知道HL公司的前台工作量竟然那么大。收发传真，全公司每个部门需要复印的文件都有她负责，还要给来访的人端茶倒水，给各个部门的领导派送报纸，唉！简直就像个打杂的。这也是没办法的，HL公司成立才几年，一切都在完善中，他们承秉着人尽其能，物尽其用的宗旨，让每个员工都能发挥最大的潜能，完成超量的工作，
这是说得好听的，说得不好听就叫一定要榨干员工的精力，用最少的人员做更多的事。其他部门有些文员更惨，身兼数职，工资不变，当然，这些是靳玥后来才知道的。一天下来，靳玥跟在刘芬身后也了解了个大概，知道她的工作范围去到哪里，其余的都好办，唯独这个接电话成了靳玥的坎。她不是胆小吗？偏偏打电话进来的都是陌生人，她拿起话筒报出HL公司的名号后，下一句就不知道该说啥了。
说起这个接电话，其实很不简单的，里面有很大的名堂。先不说接电话时声音的悦耳度你要拿捏好，既要听起来甜美又不能显得太娇嗲，就是判断电话内容是否有用都够呛了。电话接通后，打电话的人会说出他的意图，如果是找人好办，确定两人认识后就可以把电话接进去；如果是一些拉培训和推销的，或者是拉广告费的，这就需要你在第一时间过滤电话的内容是否有用了。如果没用，那就委婉地拒绝，然后挂掉电话。
偏偏这些推销拉广告培训啥的很难缠，你拒绝他一次，他还会打十次来，死缠烂打，胡搅难缠，让你烦到极点。靳玥这人耳根子软，最受不得人求她，可要是因为受不得别人哀求啥的那也影响工作效率啊，万一苏主管因为这个说她不行，那她的工作不是就泡汤了？靳玥那个愁啊，赶紧向刘芬请教，刘芬于是告诉她，“要真是遇到这种不死心老骚扰的，你就装作答应，让他把资料传过来，收了他的传真直接扔垃圾桶。她要是还打电话来问，你就找借口敷衍他不就得了？”
“那……你一般用什么做借口？”靳玥虚心地请教。
“简单啊！态度好点的，我就跟他们说负责他们这个项目的领导出差了，要不就说资料已经交给领导，让他们等消息。态度不好的，直接告诉他们没收到传真或者装傻说不知道放哪里。”刘芬端起杯子喝了一口水，继续说：“其实我觉得最好的方法就是直接告诉他们，我们公司不需要，让他们不要浪费口舌，然后直接挂掉电话，不过用这个办法你一定得确保他们的信息对我们公司真的没有。”
“怎样才知道有没有用嘛？”靳玥又发愁了。
“这个……不确定的话，最好询问苏主管的意见。”
一提到这个苏主管，靳玥的头又疼了，靳玥素来胆小怕事，像苏莉这种性格的人，她一向都唯恐避之不及，想到以后要经常接触，心里顿时不淡定了。