第二百九十九章 处理纠纷
第二百九十九章 处理纠纷 (第3/3页)
？
这种事情，服务员就干了，连杨敬东都不可能管的，沈董怎么要亲自处理这些事情？
心里这么想着，脚下就随着沈飞过来。
此时那些人也都进去了，后面跟着的俩人其中一个立即说道：“刚刚在你们这里买的冰柜，回去就不好用，给我们退货！”
“不可能吧？”
一个服务员立即上前：“咱们在下面的时候，我给你们试验过，通电之后都运转正常，你们也看好了，才拉走的啊？”
“回家就不行了，怪谁？”
另一个立即不高兴的说道：“我们可没动，就是试了一下，立即不好使了，你们自己看看吧，不行的话，就检查一下，反正我们是不要了！”
“那我们要看看！”
服务员诧异的问道：“在路途上，没有磕碰吧？”
俩人冷吭了一声，都没说话。
沈飞心里可是非常清楚的，他们拆开的时候，都非常小心，按照原样装了回去，外面不仔细看的话，根本就看不出来。
也没有理由不给人家退货的，放在这里，找到维修人员过来，一实验之下，还是好的，经过这么一番折腾，时间都差不多了！
不等处理完，就出了大事儿！
服务员立即打开了外包装，仔细看起了外观，主要是看有没有什么磕碰，之后就是通电检查，没有问题的话，人家说不好用，也只能退货了。
沈飞不能等着检查完了，为了保险起见，还是要尽快处理一下。
“这是怎么了？什么时候买的？”
沈飞上前问道：“出了问题，人家退货？”
“嗯！”
服务员一看沈飞后面跟着杨敬东，顿时知道这个人说了算，连忙点头说：“目前还不好确定是咱们的产品有问题呢，他们说不好用，要求退货，就是上午买的！”
“哦！”
沈飞点头说：“既然外观没有问题，咱们商厦本着顾客至上的原则，人家说不好用，立即给人家退货就是了。”
“是！”
服务员看沈飞说话了，本身也要给人家退的，当即点头：“两位，对不起了，运费也是我们的，立即给您办理退货。”
这俩人看来了这么多人，也微微有些惊慌，但也看出来了，这可能是商厦的负责人，临时赶上了，态度还非常好，那就赶紧退了，自己好脱离险境吧！
“您是经理吧？”
其中一个操着外地口音说：“谢谢你们，服务态度真是没说的，以后我们有需要，或者是有朋友的话，都推荐来咱们商厦！”