第十一章:峰哥,你太懂了!
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第十一章:峰哥,你太懂了!
陆鸣脸色难看无比。
显然,他心里也是憋着一股气的。
而带着一股气,他也准备爬到二十二楼去送外卖了。
只是谁也没想到的是,徐峰直接把他拦了下来。
“着急什么,你入职的时候老板没跟你说规定吗?如果碰到外卖不能送到楼上的情况下,放在外卖柜就好了。”
陆鸣苦笑着摇摇头。
这个规定他怎么会不知道呢?可碰到这种一言不合就要差评投诉的顾客,他也没办法啊。
“峰哥,道理是这么个道理,可她要投诉我了怎么办,我罚不起钱了。”
徐峰闻言,同样摇了摇头。
他知道,眼前这个来自山区的青年没读过多少书。
让他着急想办法解决这种事情,显然是不可能的。
不过对于那个女人的态度和行为,徐峰确实感到非常恶心,这也是他会站出来,准备解决麻烦的原因。
只见他接过陆鸣的手机。
紧接着,打开外卖软件的后台。
手指头一边点来点去,一边和陆鸣说着。
“你看,这里有个骑手申诉的功能,如果碰到恶意差评的情况下就可以使用。”
“只要手里有证据,证明这件事是顾客的不对,软件就会自动撤销你的差评。”
“至于她投诉什么的,你就更不用担心了,这个功能便是专门用来针对恶意投诉的情况。”
说着说着,徐峰又打开照相,把外卖在外卖柜里的图片拍下。
因为外卖软件自带通话录音,所以他还把刚刚打的电话上传到了软件上。
紧接着,选择投诉。
这样一来,就算那女人差评或者是投诉什么的,都没有用。
甚至如果她经常做这种事的话,还会被外卖软件拉入黑名单,以后连外卖都点不了!
陆鸣没什么文化。
外卖软件对他来说,就是个接单的工具。
至于其他功能什么的,他没研究过,也搞不懂要怎么使用。
此时看着徐峰行云流水般的操作,眼睛里顿时露出崇拜的光芒。
“峰哥,你太懂了吧!”
徐峰只是轻轻一笑。
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