【135】一刹那的转变
【135】一刹那的转变 (第3/3页)
件好事,你至少得认识工作单位的名字,会写自己和家人的名字吧?不然小孙孙让你写他的名字,你这个做奶奶的都不会,小孙孙该多失望啊。”
众人哄然大笑,严肃的气氛,总算是缓和了一些。
小老板瘦瘦弱弱的一个女孩子,板起脸来的那个气势呦,真是吓死个人,让人连大气都不敢喘啦!
各种信息填报过后,唐知开始授课,她的第一堂课只有一个词——服务。
服务行业不讲服务讲什么呢?难道要讲不准随意殴打顾客吗?
午饭,两掺馒头配一荤一素一汤一咸菜,全都是唐知在周围小商贩那里买的,新来的厨师也在培训中,暂未上岗。
“哇,竟然有肉啊!”一位大娘瞪圆了眼睛,家家户户每个月最多吃两次的肉,就这么随随便便的上了桌,太让人不敢相信了!
“轮流打菜,不允许剩饭剩菜,不允许打包带走,自己不吃也不能带走,规矩我已经说过两遍了,大家开始排队打饭吧。”
这一顿饭,众人吃得十分欢快,一个个肚儿溜圆,再次开始上培训课的时候,精神面貌都有了很大的变化!
吃饱喝足干事业,为了明儿的那顿饭,他们也得努力学习,努力工作,努力留在这里!
一连着三天,唐知都在给新员工培训,从服务精神到服务质量,从服务用语到仪表神态,从经商理念到未来发展设想。唐知说了很多,员工们也学到了很多。
“小老板,您真是太厉害了,听君一席话胜读十年书啊!”丁东杰看着唐知的眼神闪闪发亮,他觉得自己不是新找了一份工作,而是走进了新世界的大门,进入了一个完全不同的阶段。
“对对对,这也是我想说的,厉害,太厉害了。”其余人纷纷附和。
观念的转变有时候很难,一辈子都无法改变。但有时候又十分简单,就是那一刹那的事情。
而唐知的演讲,就让众人都拥有了那一刹那!
……