8.适当时候保持沉默
8.适当时候保持沉默 (第1/2页)
滔滔雄辩是智慧,无言沉默也是智慧,甚至是更大的智慧。在商业或私人交际中,无言也许是最好的选择之一。
一个印刷业老板得知另一家单位打算购买他的一台旧印刷机,他感到非常高兴。经过仔细思考,他决定以250万美元的价格出售,并想好了理由。
当他坐下来谈判时,内心深处似有个声音在说:“沉住气”。终于,买主按捺不住内心的激动开始滔滔不绝地对机器进行评价。
卖主依然沉默。这时买主说:“我们可以付您350万美元,但一个子也不能多给了。”不到一个小时,买卖成交了。
在日常交往中,沉默往往会给你带来好处,在某些场合,沉默不语可以避免失言。我们许多人在缺乏自信或极力表现得礼貌时,可能会不知不觉地说出不恰当的话从而给自己带来困扰。
彼得到新婚的弟弟家去吃晚饭,新娘给他做了西红柿果冻。彼得不喜欢这道甜菜,但为表示对她的感谢,他夸张地说:“这果冻真是太棒了!”新娘记住了他的话,以后的15年里,每当他到她家做客,西红柿果冻就成了不可缺少的菜肴!
适时地保持沉默不仅是一种智慧,而且也有实在的好处。常言道:“沉默不会使人后悔。”一位女士的经验验证了这一点,她说:当我们第一个孩子出世时,我丈夫由于工作太忙,对我和孩子疏忽了,这样几周以后,我感到筋疲力尽,并想大发雷霆了。一天我给他写了封充满怨气的信,然而不知为什么我没把信给他。第二天,丈夫提出要给婴儿换尿布,并且说:“我想我现在应该学会做这些事了。”
我们往往不善于等待,而等待往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
当然有时候开口说话也非常重要。例如打抱不平、安慰朋友、消除误会。在这种时候,我们必须开口,但需要注意的是要找到恰当的话。这时,片刻的沉思使你说出的话更准确、更生效。
研究谈话节奏的学者们认为,有张有弛地谈话在人际交往中尤为重要。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德曼解释说:“
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