第154章:独自负责的第一个子项目
第154章:独自负责的第一个子项目 (第2/3页)
子。
2. 孙浩:来自IT支持部,负责内部社交平台“瀚海通”的运维,是个技术宅,但极其熟悉内部社群的活跃度和话题风向,擅长数据挖掘。
3. 陈薇:来自《瀚海人》内刊编辑部,一位文笔细腻、观察力强的年轻记者,擅长人物访谈和故事挖掘。
4. 王磊:从“灵思”并购后转入瀚海IT体系的年轻程序员,原属于“灵思”一个边缘项目组,性格开朗,对原公司文化有切身体会,能提供“内部人”视角。
这个组合看似“草台班子”,却体现了罗梓的用心:赵小雨带来专业的访谈和洞察工具,孙浩提供内部舆情的数据支撑,陈薇负责将冰冷的发现转化为有温度的故事,王磊则是通往“灵思”团队的重要桥梁和文化翻译官。罗梓看中的不是他们的职级,而是他们独特的视角和潜能。
第一次项目启动会,气氛有些微妙。赵小雨和陈薇对罗梓的“传奇”有所耳闻,但面对这个看似不伦不类的项目组合,仍心存疑虑。孙浩则显得有些沉默,习惯与代码打交道的他,对这类“软性”调研感到陌生。王磊则有些拘谨,似乎担心自己被当作“间谍”。
罗梓没有高谈阔论,他开门见山:“各位,我们这个项目,不是去‘调查’我们的新同事,而是去‘倾听’和‘理解’。我们的目标不是打小报告,而是帮助公司更好地支持‘灵思’的团队,让他们在瀚海感到被尊重、有价值,最终能安心创造出最棒的技术。我们需要做的,是搭建一些安全的、有趣的渠道,让他们愿意说出心里话,并让这些声音被决策层听到。” 他分享了韩晓那句“给用户一个来苏宁易购的理由”如何启发他转化为“给‘灵思’同事一个留在瀚海并发挥光热的理由”,瞬间拉近了与年轻人的距离。他承认方法的“非传统”,但强调这正是项目的价值所在——探索大公司内部沟通的另一种可能性。
他根据每个人的特长进行了分工:赵小雨设计匿名的情感指数微调研和焦点小组讨论流程;孙浩监控“瀚海通”上“灵思”相关频道的活跃度和关键词情绪变化;陈薇策划一系列“技术人物微纪录”,通过讲述普通工程师的故事来营造认同感;王磊则作为“文化顾问”,帮助团队理解“灵思”内部的“黑话”和潜在规则。罗梓自己,则负责总体协调,并利用他的“特殊”渠道,在更非正式的场合(如食堂、咖啡角、健身房)进行观察和互动。
这个启动会,初步打消了团队的疑虑,激发了大家参与一次独特管理实验的兴趣。
三、暗流涌动:首次独立研判的考验
项目在谨慎中推进。赵小雨设计的匿名“心情日历”小程序,让员工可以用表情符号匿名记录每周工作心情,并简单选择原因(如“项目进展”、“团队协作”、“资源支持”等),数据经过脱敏处理。孙浩则设置算法,捕捉“瀚海通”中与“灵思”相关的帖子下面,哪些话题讨论最热烈,哪些关键词隐含负面情绪。陈薇的“人物微纪录”悄然上线,讲述了一位原“灵思”工程师如何克服困难将一项边缘技术整合进“天穹”平台的故事,引起了不错反响。王磊则帮助团队规避了一些可能引起误会的表述方式。
然而,独自负责意味着必须独自面对突发状况。项目进行到第三周,孙浩监测到一条敏感信息:原“灵思”内部一个已沉寂的技术讨论群组,突然活跃度陡增,核心关键词围绕“期权解锁条件”、“新KPI体系不公平”、“怀念灵思的弹性工作制”等,且负面情绪指数持续走高。几乎同时,赵小雨的“心情日历”也显示,原“灵思”某核心项目组的负面情绪记录在近期出现一个小高峰。
是个别抱怨,还是集体不满的前兆?是立即上报风险,还是继续观察?团队内部出现分歧。赵小雨认为应尽快上报,以免事态扩大。孙浩觉得数据样本还小,可能只是小范围波动。陈薇和王磊则担心贸然上报会打草惊蛇,让团队辛苦建立的信任感崩塌。
压力到了罗梓身上。这是他第一次需要独立做出可能影响高层判断的决策。他冷静下来,没有立刻采纳任何一方的建议。他首先让孙浩深入分析讨论的发起者和主要参与者,发现集中在个别对薪酬福利比较敏感的员工身上,并非技术核心骨干
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