第90章：“数据正义”项目启动
第90章：“数据正义”项目启动 (第2/3页)
的求助信。路容让团队紧急开发了一个简单的在线申请表单，设置了自动回复，承诺五个工作日内初步回复。
她坐在电脑前，一封封点开。
有的邮件很长，写了几千字，详细描述公司如何被竞争对手用黑客手段窃取客户名单，然后被恶意抢单。有的邮件很短，只有几行：“我的网店被搞垮了，能帮帮我吗？”有的附带了截图，有的只有模糊的描述。
路容看着那些文字，手指在鼠标上收紧。
她想起三年前，自己坐在出租屋里，一封封写申诉信的日子。那些信石沉大海，没有人回应。没有人相信一个被定罪的“泄密者”。世界很忙，没有人有时间听一个失败者的故事。
现在，她有时间。
“路总，”助理小杨敲门进来，手里抱着一叠打印出来的申请表，“这些是初步筛选过的，符合三条标准的，一共三十二份。需要您最终确认首批受理名单。”
路容接过那叠纸。
纸张很厚，握在手里有实在的重量。油墨味很新鲜，还带着打印机微微的热度。她翻开第一页，目光落在申请人的基本信息上：
**姓名：林晓峰**
**企业类型：小型电商（家居用品）**
**年营收：约三百万**
**所在地：杭州**
**求助事由：核心客户数据被窃，竞争对手针对性降价抢客，公司月销售额从五十万暴跌至八万，面临倒闭。**
路容的手指停在“核心客户数据被窃”那几个字上。
她继续往下看。林晓峰在详细描述里写道：“我们用的是‘快达物流’的系统，客户下单后自动同步物流信息。两个月前开始，老客户陆续流失，都去了另一家新开的店，那家店的产品和我们几乎一样，但价格低百分之十五。我们调查后发现，那家店的老板是我前合伙人。我们怀疑他通过物流系统漏洞拿到了客户数据，因为流失的客户全都是通过‘快达物流’发货的。”
附件里有截图：后台数据异常访问记录、客户流失对比图、竞争对手店铺页面。
路容放下申请表，看向窗外。
天色已经暗了，办公室的灯光在玻璃上反射出温暖的倒影。她能听见楼下街道传来的汽车鸣笛声，能闻到小杨放在桌上的外卖盒饭的香味——鱼香肉丝，辣椒和醋的气味混合在一起。
“就从这个案例开始，”路容说，“通知林晓峰，我们受理。安排明天下午的视频会议，我、老吴、还有公益律所指派的律师一起参加。”
“好的。”小杨记录下，犹豫了一下，“路总，这个案子……手法听起来有点熟悉。”
路容抬起头。
小杨是“回响”的第三个员工，跟着她从最艰难的时候走过来。她知道路容的故事，知道三年前发生了什么。
“嗯，”路容轻声说，“是很熟悉。”
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周四下午两点，视频会议开始。
路容坐在会议室主位，面前是三个屏幕：左边是林晓峰的实时画面——一个三十岁出头的男人，穿着格子衬衫，头发有些乱，眼睛里有血丝；中间是公益律师李律师的窗口，她四十多岁，表情严肃；右边是老吴的界面，他已经打开了技术分析软件。
“林先生，我是路容，‘数据正义’项目负责人。”路容开口，声音平稳，“这位是李律师，负责法律部分。这位是老吴，我们的技术总监。”
林晓峰在屏幕里点点头，声音有些沙哑：“谢谢，真的谢谢你们愿意帮忙。我……我已经跑了好几家律所，要么收费太高，要么说证据不足，立不了案。”
“我们先梳理事实，”李律师说，“您怀疑前合伙人通过物流系统漏洞窃取客户数据，有什么具体依据？”
林晓峰调出一份文档共享：“这是我们的技术后台日志。可以看到，从三个月前开始，有一个IP地址频繁访问物流数据接口，访问时间都在凌晨两点到四点之间，这个时间段我们没有员工上班。这个IP地址经过查询，属于杭州的一家网吧。”
老吴在技术软件上快速操作：“访问模式很规律，每次只抓取最近三天的新订单数据，每次抓取五百条左右。这是典型的‘细水长流’式窃取，不容易触发警报。”
“能追踪到具体是谁吗？”路容问。
“网吧的监控录像保存一个月，现在已经过期了，”林晓峰苦笑，“而且就算拍到，戴口罩帽子，也认不出来。但我可以肯定是我前合伙人，因为只有他知道我们系统的弱点——我们当初一起创业时，物流系统是他负责对接的，他知道后台密码的规律。”
路容看着屏幕里林晓峰疲惫的脸。
她想起三年前的自己。坐在调查科的询问室里，对面的人问她：“李剑说你把数据卖给了竞争对手，你有什么证据证明你没有？”她说不出话。所有的证据都被精心处理过，所有的痕迹都指向她。世界很简单——有罪的人才会被定罪。
“技术层面，我们可以做几件事，”老吴的声音把路容拉回现实，“第一，修复物流系统漏洞，我们远程指导你们的技术人员。第二，在系统里埋设追踪代码，如果那个IP再次访问，可以尝试反向溯源。第三，对已泄露的数据进行风险评估，建议受影响客户修改密码、开启二次验证。”
李律师接着说：“法律层面，我们需要固定证据。林先生，您需要做以下几件事：第一，去公证处对后台日志、IP查询结果进行证据保全公证。第二，收集客户流失的详细数据，制作损失评估报告。第三，写一份正式的报案材料，我们会协助您递交给杭州网警部门。”
林晓峰在屏幕那边记录着，笔尖划过纸张的声音通过麦克风传来，沙沙作响。
“费用……”他犹豫着问。
“全部免费，”路容说，“这是‘数据正义’项目的第一个正式援助案例，我们会全程跟进，直到有明确结果。”
林晓峰沉默了。视频画面里，他低下头，手指在桌面上收紧。
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