第十二章 既要DPS也要奶
第十二章 既要DPS也要奶 (第2/3页)
来：
“有这事儿？那应该是这样的：我们百度毕竟有成千上万的客户，也不可能实时监控他们，对于他们包具体产品名称关键字的这种请求，我们一般是让客户先存了保证金之后，就先放上去，如果发现问题了，自然会追加处理的。你说的那家竞争对手是什么公司的？我帮你查查。”
“这还要查？这几天人家可是你们的大客户，每天送你们好几十万花销呢，你们都没注意到？一家深市的公司，迅捷网络科技。”
“好的顾先生我先挂了，一有情况马上回复你。”
刘绯彤挂了电话，马上打开百度竞价排名的后台，查询了一番，果然找到了顾莫杰说的那家公司，该公司做的产品是迅捷输入法，最近包了几乎所有和拼音输入法相关的关键词，居然三天之内就为百度贡献了两百万广告费，真是够土豪。
只是这家公司不属于刘绯彤负责的业务区，所以此前她是真不知道情况。如今查明之后，她马上把细节都记录下来，然后重新给顾莫杰打回去。
“顾先生，真是非常不好意思，对于这种情况我们表示非常抱歉。不过他们现在已经把那几个关键词下架了，应该不会继续侵害您的利益了。我们百度以后也会对他们的行动加强监管、并且后续处理的。”
顾莫杰见对方承认了，却并不甘心止步于此，他进一步紧逼上去：“下架就算完事儿了？你们可是好歹通过这几个词增收了百万吧。我的产品因此导致的宣传效果损失，就这么一句话过去了？
就算他们下架了也没用，我这两天已经把你们百度‘直接纵容商家包竞争对手产品品名为关键词’这一虚假广告行径的证据进行了取证，还去公证处公证过了。我觉得你们最好是协商之后给我一个说法，否则我只好发律师函了。你们最好想想明白，这关系到百度的商誉问题。”
刘绯彤的语气略微紧张了一下，随后很快恢复到镇定和职业的状态：“由于我们的疏忽，给您造成的损失，我们深表抱歉。我想我们可以协商，不过这个事情我个人没法决断，会尽快向上汇报请示，然后给您一个答复的。”
“那我就等着，你们最好快一点。”
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