第14节
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？”
“当然不符合。我再跟你说一次，我要的是能看到美丽夜景的房间。这简直是诈欺嘛！”
新田很想叹气，但还是忍住了。他没有忘记山岸尚美说的顾客就是最高规则，但这实在太离谱了。
“先生，美丽是很主观的感受。您不喜欢这里的夜景，我们深感遗憾。但就我而言，我不认为从这里看到的夜景不美丽。”
栗原狠狠地瞪了过来。
“你这是干嘛！在跟客人顶嘴吗？你的意思是我错了？”
新田连忙摇头。
“我绝对没有这个意思。因为您说我们诈欺，我只是说明我的想法而已。总之，我们会立刻为您更换房间，请您稍待片刻。”
新田走近电话时，栗原叫住他：“等一下！”然后从旁边的包包里拿出笔电。
“怎么了吗？”
“少废话，你在那里等着。”
栗原开始操作电脑，看来是想上网的样子。新田望着他、心想他要做什么。不久栗原把笔电的萤幕转给新田看。
“你看这个。”
萤幕上出现的是饭店的官网。
“这怎么了吗？”
“你还问我怎么了？这上面贴着夜景的照片，你懂了吧！”
栗原用指头敲着萤幕。官网的首页确实有东京夜景，正中央是东京铁塔。
“你们的官网贴了这种照片，我当然会认为每个房间都能看到这种景色吧。你要帮我换房间很好，不过不要忘记这件事。”
新田觉得真是够了，来回看着笔电和栗原的脸。
“干嘛，你有什么不满吗？”栗原噘嘴呛声。
“没有，只是这张照片是单纯宣传用的形象照片……”说到这里，新田打住了。因为他发现解释这个没有用。这个男的很清楚的知道这件事，他是故意来找碴的。
“那又怎样？意思是搞错状况的人自己有错吗？”
“不，对不起。那么，我可以失陪一下吗？我要去楼下商量一下。”
“商量什么？我把话说在前头，我命令的人是你喔！不要给我派别人来。你要给我想办法，知道吧！”
“……知道了。”
新田行了一礼，走出房间。关门时很想用力甩门，但最后还是忍住了。取而代之的，他踢了旁边的墙壁。
回到一楼的柜台后，他把事情告诉山岸尚美。她蹙起眉头，盯着终端机。
“用这一招抱怨啊。偶尔会有客人抱怨饭店的实景和简介的内容不同，但拿官网照片来说嘴，这大概是头一遭。”
“怎么办？去跟他说不爽就不要住吧？”
山岸尚美瞪大眼睛。“怎么可以这么说。”
“可是那家伙是典型的奥客喔。他之所以挑上我，也是因为我看起来是最菜鸟的饭店人。虽然我很不甘心就是。”
“既然知道他是故意的，跟他硬碰硬就中了他的计了。一定要好好应对，给他一点颜色瞧瞧。”山岸尚美说完开始操作终端机。“看得见东京铁塔的房间在西边。尽可能选楼层高一点的房间吧。”
此时，年轻的柜台人员川本来了，手上拿着文件档案。
“其他饭店传来的黑名单里，并没有记载这号人物。他用的是信用卡，应该不是假名。”
“所以是奥客的处女战喽。”新田说：“而我，看起来比较好玩弄吗？”
“不管怎样，新田先生的真实身分没被看穿吧？”尚美问。
“应该没有。”新田答道：“虽然我觉得好像在哪里见过他，不过可能搞错了。”
山岸尚美点点头，开始在手边的便条纸写字，写完之后交给新田。
“三十四楼，有适合的房间。不只单人房，连双人房和豪华双人房也先保留下来了。如果这样还有问题，请跟我联络。”
这张纸条写了几个房间号码。
“我装扮成饭店人员的模样，不是为了做这种事。”
“就客人来看，你除了饭店人员这个身分以外其他什么都不是。请忍耐。”山岸尚美将通用钥匙卡递给他。
新田默默地收下后，叹了一口气。
回到 2210 号房后，栗原的脾气变得更大，劈头就骂：“太慢了！”
“我可是有预定行程喔！光弄个房间就要花这么久时间啊。要是我的工作出了什么差错，都是你害的！”
“真的很抱歉。因为我去找您可能会满意的房间。”
“这次真的是像样的房间吧？”
“应该没问题。”新田打开房门，先走到走廊上。
“等一下。你是叫我自己提行李啊？”栗原指着包包。
“失礼了。”新田说完提起行李。可能是装了笔电，提起来沉甸甸的。
首先新田带他去的 3415 号房是一间双人房。窗户面西，可以眺望东京铁塔。窗外一整片的夜景，和官网首页贴的照片很像。
“您觉得如何？”新田拉开窗帘。
但是栗原看都不看最重要的夜景。他仔细环顾室内后，面无表情地对新田说：“其他的房间呢？”
“您不满意这个房间吗？”
“反正你们一定有准备几个房间吧。既然这样，我全部都要看。我要从里面选出一间，才不要让你们决定呢！”栗原有点斜眼地看着他。
新田气得牙痒痒的，很想动手揍这个年龄不详的娃娃脸，但拚命忍了下来。
“好的。那我带您去看。”怒气与焦躁，使得声音有点发抖。
新田看着山岸尚美交给他的纸条，带栗原看了双人房和豪华双人房。两个房间的夜景都毫不逊色。但新田明白他根本不在意这种东西，因为他连看都不看一眼。
“别的房间呢？”栗原不耐烦地问。
“今晚能准备的就这些房间了。”
“真的？我可以跟我的朋友说，他可是可以去确认今晚的空房喔。”栗原以低沉的嗓音说。虽然完全没有气势，但他本人似乎觉得很酷。
“请您稍等一下。”
新田用房里的电话，打给柜台。山岸尚美接的。
“我是新田。”
“怎么样？”
“有点麻烦……”
“客人无法接受是吗？”
“嗯，是啊。”
停顿了一下之后，她说：“我知道了。请带他去 3430 号房，是豪华套房。”
“这样好吗？”
“这种时候也没办法了。况且你想赶快回来做你原本的工作吧。”
“我知道了。”
新田挂断电话，转身面对栗原。
“先生，新的房间准备好了，您要过去看看吗？”
“什么嘛，果然还有房间嘛。”
“因为刚才来不及准备。现在好像准备好了，我带您去看。”新田提起栗原的包包。
进入 3430 号房后，栗原单手插在口袋里到处走走看看，最后停在房间的正中央。果然还是看都不看夜景一眼。
“您觉得如何？”新田问。
“我问你，你认为我处心积虑想升等房间对吧？”
“没有，我没这么想。”
“少跟我装蒜。你的脸上写得很清楚。”栗原臭着一张脸经过新田前面，走向房门。
“您要去哪里？”
栗原不耐烦地回头说：“我要第一间单人房就好。带我去。”
“是 3415 号房吗？”
“不是。我刚才说第一间吧。是二十二楼那间，2210 号房啦！”
“啊？”
“我在赶时间，快点！”栗原粗暴地打开房门。