第020章 风波骤起
第020章 风波骤起 (第3/3页)
气越发强硬了。“市场部的张旺提出了400电话的移机申请，我如实反馈给王总，并得到了王总的同意。”我回答到。
“好！咱们腾飞集团是大企业，做事讲究规矩流程，什么工作都得有轨迹，以便日后核对备忘。这件事虽说不太大，那也得走程序啊！张旺有发送电子邮件或上报纸质呈文吗？王总有电子流程节点确认或者白纸黑字的手签批复吗？空口无凭，拿东西给我看！”
此时，我看了看和钱坤一同来的几个人，除了刚才说话的女孩，还有两个男同事；他们都在看着我，好像胸有成竹般等待着我的答复。
“这件事时限性比较强，特例特办，并未依照常规流程，没有电子或书面的申请与批复。”没办法，我只能如实回答。“既然什么凭证都没有，我怎么知道是不是你擅做主张啊！你年纪不大，怎么尽学狐假虎威那套啊！”
“钱经理，您要是认为我做事不够妥当，可以提出异议；但对于我工作中的诚实与负责，请你尊重。如果不信的话，你可以当面询问王总与张旺，我们三方对质，一切就都明白了。”……
很快，钱坤、张旺与我一起到了王总办公室。
“钱坤，你先说！”王总坐在办公桌前发话，我们三人则一字排开站在他的对面。
“王总，400电话一直是我们市场营销一组在使用，呼出与接听，每天工作量挺大的。由于总是直接与客户打交道，我们的话术与业务推介水平也在不断提升，培训了好多次呢！我所带领团队创造的优秀业绩，这部电话的良好使用功不可没呢！不少客户一打这个电话就点名找我，要不是办不了呼叫转移，我早把它转到我手机上了，别说出差不受影响了，就是蹲厕所里都不影响谈业务！”钱坤的话一倾而泄，没有半分停顿。王总保持微笑，一直听着。
“没想到啊！就我出差这几天，您秘书不声不响地就把电话移走了。有的客户知道我手机号，直接打手机问我，说是400电话换人接了，不很熟悉，沟通起来也不像以前那么顺畅了，一些前前后后的事情，接电话的根本说不上来，这影响不好吧！您秘书还说，迁话机的事是张旺正式申请并经过我同意的，然后报批到您这里，您也同意了，是这样吗？”
“张旺，你什么时候找小李申请的，事先与钱经理沟通过吗？”王总紧接着问张旺。
“王总，我是跟李秘书提过这事，但……但也算不上是什么正式申请，只是一个口头说说的小建议吧！事先我也没跟钱经理明确讲过，她不太……不太清楚。”张旺的回答出乎我的意料，很明显，他在撒谎。
“你当日可不是这么说的，你说……”“小李，先别急，我还没让你讲话。”我急着解释原委，却被王总打断了。
虽然辩解与陈述没能顺利开始，虽然心中确有急于澄清的意愿，但我还是听从了王总的安排，继续保持镇静与沉默。……