第九十章节 员工训练进展
第九十章节 员工训练进展 (第2/3页)
见石林说完,于是挺起胸膛,非常豪迈喊话。
“一定谨记老板嘱托!”台下所有员工也跟着呼喊,如雷贯耳。
特别是一些新员工,泪流满面,激动万分。公司的待遇实在太好了,月薪一万,补助四五千,包吃住可住在爱心村的办事处,各种奖金、过节费像不要钱似的给员工,工资也提前了一个月。
而且,全部给他们这些较危险的工种签了保险,以解决后顾之忧。
……
帝都某训练大厅,貌美如花的五十名学生排成几排,正在进行仪态培训。
“微笑!说了要微笑!我看有些人更像笑的太过于夸张,要不笑容别过于僵硬,要自然一点,别愁眉苦脸的,到时候媒体拍到你们,难看的还是你们!”
从城过来的老员工冯初夏正在按原来的培训老师给这帮实习生进行培训,其它九个城市的店铺实习生培训内容大同小异。
冯初夏站立在前,双手腹前交叉式,继续说道:“咱们公司讲究效率至上,仪态重要,但要简化。多说几句话,一天下来不知损失多少销售额,上万都正常。”
冯初夏瞧着这帮新人有些惊讶的眼神,笑道:“不要觉得不可思议。比如客人想要看柜台里的样品,若说“你好,这位女士,请稍等一下,我给你拿!”,太啰嗦,其实三个字“请稍等”,再加上一个甜蜜的微笑足够了,得体、简约,否则ss店铺外上千人排队,一天叫你说个上千遍,嘴皮都磨破。
或者微笑点下头,也可以,一个微笑足够你就会一切。客人不会觉得你不好,人家理解,因为后面还有人等着。
客人问话,不要眼睛望一边就回。当然,老板也说过,顾客是上帝,礼貌待客是应该的,但顾客不是大爷,没必要捧着,这样反而有污公司的形象,但也不能脾气,解决不了给店长负责,店长解决不了给保安,保安解决不了应该报警就报警。”
冯初夏刚说完这段,队伍中就有几人憋不住笑了,于是赶紧用手掩住,不过冯初夏也没多说。
冯初夏边走边说,每到一个女生面前都指说着:“不能染,括眉毛,口红要清淡,这位女生口红就过深了,还有那个女生不要涂其它乱七八糟的颜色。
要注意讲究卫生,每人三套工作服,这每套可是非常贵,注意保管,不能借用非公司人员穿戴。
不是怕损坏,而是怕借穿的人借公司的名头做坏事,到头破坏的是公司的形象,那不是钱能解决的,公司不缺钱!公司什么不多,就是钱多。”
“好了,今天就培训到这,可以回去,没事也可以多练会,水果、零售、饮料自便,建议别吃多零售了,对身体不好,虽然公司没有明说,也不限量。”
冯初夏看着时间差不多了,宣布今天培训结束,连着训练几天真有些烦躁,不过她幸运被提拨为帝都的店长,培训完了还要去店铺视察反馈下装修进展。
冯初夏走出培训室后没多久,培训室内这帮实习生忍不住大吐气,揉揉肩膀和小腿,刚开始还真有点不习惯这种礼仪培训。
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